Er der en fejl i min opkrævning?

Mener du, der er en fejl i din opkrævning? Så læs her, om ikke der er en god forklaring:

• Husket gebyrer og afgifter? Ud over prisen på forsikringen tager vi et opkrævningsgebyr på  2  kr. for en MobilePay-aftale, 9 kr. pr. betaling via Betalingsservice og 38 kr., hvis du får en opkrævning i e-Boks eller med posten. På hus- og indboforsikringer betaler du desuden en årlig stormflodsafgift på 40 kr.
• Ændret forsikring/dækning? Tjek, om du har ændret forsikring eller dækning, siden du betalte sidste gang.
• Ændret adresse, køretøj, antal kilometer, arbejde eller forsikrede personer? Vi opdaterer din pris i forhold til, hvad du har forsikret. Er risikoen ændret, ændrer prisen sig også.
• Skæv opkrævningsperiode? Har du ændret forsikring/dækning midt i en betalingsperiode? Så er beløbet på din opkrævning skævt i forhold til den normale pris pr. betaling, som står fx i Mit Topdanmark.
• Indeksreguleret pris? Hvert år indeksregulerer vi priserne på vores forsikringer. I 2021 indeksregulerer vi med 2,5 %. Du kan først se den indeksregulerede pris i Mit Topdanmark, samme dag som du skal betale for forsikringen. Har du månedlig, halvårlig eller kvartårlig betaling, kan du se din 2021-pris den dag, du første gang betaler i løbet af et kalenderår.