Fandt du ikke svaret?
Du er altid velkommen til at kontakte os.
Hvis din bagage er mere end fire timer forsinket, eller du helt har mistet den, kan du anmelde det til os her på hjemmesiden. Din rejseforsikring dækker rimelige og nødvendige indkøb med op til 1.373 kr. pr. døgn - dog højst fem døgn. Du har altså ret til at gå ud og købe de ting, der er nødvendige for, at du kan påbegynde din ferie – det vil sige almindeligt tøj, toiletsager osv. Du behøver ikke tale med os først.
Så snart vi har dokumentation for dine indkøb, en PIR-rapport fra flyselskabet og oplysning om, hvornår du har fået bagagen retur eller mistet den, kan vi i de fleste tilfælde udbetale erstatningen direkte til din Nemkonto.
Det skal du gøre
Hos Forbruger Europa kan du få mere at vide om dine muligheder og rettigheder ved mistet eller forsinket bagage:
Du er altid velkommen til at kontakte os.