Teknisk fejl ved log ind: Hvad er der galt?

Har du fået beskeden ”Teknisk fejl”? Så har du nok et af de hyppigste problemer:

• Er du så ny en kunde, at vi ikke har oprettet dig endnu?
• Er dine forsikringer oprettet i din ægtefælle/samlevers CPR-nummer?
• Har vi dit CPR-nummer? Uden det kan vi ikke kende dit MitID eller NemID, og du bedes kontakte os.
• Hvis du generelt oplever problemer med at anvende MitID, kan du altid kontakte din bank eller MitID Support.
• Virker dit NemID heller ikke på www.borger.dk? Så skal det nok fornyes på www.nemid.nu.

Du kan også kontakte e-Support på esupport@topdanmark.dk.