Ved at fortsætte accepterer du cookies (inkl. tredjepart), som vi bruger til statistik og markedsføring - læs mere.
×

Få overblik i Mit Topdanmark

  • Se, hvordan du er dækket, og hvad din selvrisiko er
  • Se, hvad dine forsikringer koster, og hvornår og hvordan du betaler
  • Anmeld og følg dine skader
  • Pension: Følg fx med i dit investeringsafkast
  • Giv andre - fx din ægtefælle - fuldmagt til handle på dine vegne
  • Opdatér dine kontaktoplysninger

Spørgsmål og svar om log ind

Nedenfor kan du se en liste over de oftest stillede spørgsmål i forbindelse med log ind. Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

NemID videregiver af sikkerhedsgrunde ikke dit CPR-nummer, når du logger ind. Første gang, du logger ind i Mit Topdanmark med dit NemID, ved vi derfor ikke, hvem du er, og beder dig derfor skrive dit CPR-nummer. 

Hvis du har problemer med at logge ind i Mit Topdanmark, kan det skyldes, at vi ikke har dit fulde CPR-nummer registreret. Du skal derfor ringe til os på 70 13 79 13 og oplyse dit CPR-nummer.

Hvis alle dine forsikringer står i din samlevers navn, kan du ikke logge ind i Mit Topdanmark. Du og din samlever skal derfor først give hinanden fuldmagt til at handle på hinandens vegne og se hinandens oplysninger i Mit Topdanmark.  Hvis du vil give en anden person en fuldtmagt, skal du gøre følgende:

  • Log ind i Mit Topdanmark, og gå ind på din profilside 

  • Vælg, hvem du ønsker at dele forsikringsoplysninger med 

  • Bagefter skal den anden selv logge ind og acceptere fuldmagten

Derefter vil fuldmagten være i kraft. I kan begge når som helst slette fuldmagten igen fra jeres profil i Mit Topdanmark.

Har du fået beskeden ”Teknisk fejl”? Så har du nok et af de hyppigste problemer:

  • Er du så ny en kunde, at vi ikke har oprettet dig endnu?
  • Er dine forsikringer oprettet i din ægtefælle/samlevers CPR-nummer?
  • Har vi dit CPR-nummer? Uden det kan vi ikke kende dit NemID - kontakt os.
  • Virker dit NemID heller ikke på www.borger.dk? Så skal det nok fornyes på www.nemid.nu.

Du kan også kontakte e-Support på esupport@topdanmark.dk.