Købsbetingelser for lønsikring
Vigtige oplysninger, vi skal give dig, der køber en lønsikring
Forsikringen købes i
Topdanmark - en del af If Skadeforsikring
Filial af If Skadeförsäkring AB (publ.), Sverige
Borupvang 4
2750 Ballerup
CVR-nr. 2420 3212
(herefter kaldet Topdanmark)
Forsikringens startdato og forsikringsperioden
Forsikringen gælder fra den 1. i måneden efter, at du har købt forsikringen, med mindre anden dato er aftalt.
Hvis vi har behov for flere oplysninger, vil du blive kontaktet, før vi gør forsikringen aktiv.
Forsikringen gælder for en måned ad gangen, men fortsætter automatisk, hvis den ikke opsiges af enten dig eller Topdanmark. Du kan opsige forsikringen skriftligt til den 1. i måneden efter, at vi har modtaget opsigelsen.
Topdanmark kan opsige forsikringen skriftligt med enten 2 eller 6 måneders varsel til udgangen af et kvartal eller 1. januar (se nærmere i vilkårene).
Der gælder særlige regler for opsigelse i forbindelse med anmeldt ledighed.
Du finder dine forsikringsvilkår i Min jobskifteforsikring på topdanmark.dk/min-loensikring og på topdanmark.dk/vilkaar.
Din forsikringsaftale er på dansk, og vi kommunikerer som udgangspunkt med dig på dansk.
Pris, gebyrer og betaling
Prisen på din forsikring er beregnet ud fra de oplysninger, du har givet os.
Skadesforsikringsafgift (med i prisen)
Vi opkræver på vegne af staten en skadesforsikringsafgift på 1,1 % af prisen på dine forsikringer, hver gang du betaler dine forsikringer.
Opkrævningsgebyr (ikke med i prisen)
Opkrævningsgebyret afhænger af den valgte betalingsmetode og betalingsfrekvens. En del af opkrævningsgebyret er et betalingsgebyr svarende til den udgift, Topdanmark har til udbyderen af betalingsmetoden. Derudover dækker opkrævningsgebyret administrative omkostninger, fx udgifter til porto/e-Boks.
- Betaler du via Betalingsservice er opkrævningsgebyret ???Lønsikring opkrævningsgebyr betalingsservice ??? kr. pr. betaling (betalingsgebyret er ikke fast – se prismodellen hos betalingsservice.dk)
- Betaler du via indbetalingskort, er det samlede opkrævningsgebyr 50 kr. pr. betaling, uanset om du får opkrævningen pr. brev eller i e-Boks (heraf 0,75 kr. i betalingsgebyr)
Betalingsinterval
Du betaler som udgangspunkt din forsikring kvartalsvis. Hvis du betaler med Betalingsservice har du også mulighed for at betale din forsikring månedligt.
For sen betaling
Betaler du ikke forsikringen til tiden, rykker vi dig for betalingen. For hvert rykkerbrev opkræver vi et gebyr på 100 kr., som dækker de ekstra administrationsomkostninger.
Fortrydelsesret
Du har 30 dage til at fortryde købet af forsikringen. De 30 dage begynder, når du både har modtaget din police, og forsikringen er aktiveret. Hvis du fx får policen den 25. i en måned, og forsikringen bliver aktiveret mandag d. 1., kan du fortryde købet til og med mandag d. 15.
Hvis din fortrydelsesret udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente med at fortryde til den følgende hverdag.
Hvis du vil gøre brug af din fortrydelsesret, skal du sende din fortrydelse, inden fristen udløber, i en e-mail til loensikring@topdanmark.dk.
Du kan også fortryde online på vores hjemmeside via topdanmark.dk/fortrydelse. Når du bruger formularen, får du straks en kvittering tilsendt på e-mail. Kvitteringen indeholder både oplysninger om din fortrydelse samt dato og tidspunkt for, hvornår den er sendt.
Dobbeltforsikring
Du kan som udgangspunkt kun få erstattet samme skade én gang, selvom du har flere forsikringer, der dækker det samme. Vær derfor opmærksom på, om du har en lignende forsikring i forvejen, fx en obligatorisk lønsikring via din fagforening.
Forkerte oplysninger
Hvis du giver forkerte oplysninger i forbindelse med oprettelse af forsikringen, kan det betyde, at din ret til erstatning bliver nedsat eller helt bortfalder. I nogle tilfælde vil forkerte oplysninger medføre, at vi opsiger forsikringen med tilbagevirkende kraft.
Opsigelse af din nuværende lønsikring
Hvis du allerede har en anden lønsikring, skal du selv sørge for at opsige den.
Rådgivning
Topdanmark yder ikke særlig individuel rådgivning i forbindelse med salg af forsikringer.
Aflønning
Vi har pligt til at oplyse dig om, at Topdanmark medarbejdere enten er på fast løn eller får provision eller bonus, når de sælger en forsikring.
Kommunikation om lønsikring og betaling
Vi udsteder policen på dansk og kommunikerer som udgangspunkt på dansk. Præmieindbetalinger og udbetalinger indberettes til SKAT.
Vi sender informationer til dig på e-mail, på topdanmark.dk/min-loensikring eller i e-Boks Vi sender meddelelser om din jobskifteforsikring til din e-mail. Det er derfor vigtigt, at du sørger for at opdatere din profil på topdanmark.dk/min-loensikring, hvis du skifter e-mail. Din police og dine vilkår ligger på topdanmark.dk/min-loensikring.
Opkrævninger, rykkere og betalingsoversigter sender vi til din e-Boks.
Sådan behandler vi persondata
I Topdanmark behandler vi personoplysninger ud fra den gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.
Læs mere om, hvordan vi behandler personoplysninger, på topdanmark.dk/persondatapolitik. Hvis du ikke har adgang til internettet, kan du få tilsendt en fysisk kopi af persondatapolitikken ved at ringe eller skrive til os.
Hvis du vil klage
Hvis du vil klage, skal du sende klagen som e-mail til vores klageansvarlige på adressen kundeklager@topdanmark.dk.
Du kan også sende klagen som brev til:
Topdanmark – en del af If Skadeforsikring
Att. Kundeklager Borupvang 4
2750 Ballerup
Hvis problemet ikke bliver løst, kan du klage til:
Ankenævnet for Forsikring ankeforsikring.dk
Hvis en tvist om forsikringsaftalen indbringes for retten, afgøres den efter dansk ret ved en almindelig domstol og efter retsplejelovens regler om værneting.
Tilsyn og Garantifonden
Topdanmark - en del af If Skadesforsikring, filial af If Skadeförsäkring AB (publ), Sverige, CVR-nr. 2420 3212 er underlagt tilsyn af Finansinspektionen i Sverige og Finanstilsynet i Danmark samt tilsluttet Garantifonden for skadesforsikringsselskaber.
Detaljeret information om forsikringen
Du finder vilkår og EU-faktaark (IPID) for forsikringen på topdanmark.dk/ipid.