Familien går tur i skoven - med sundhedshjælp har de lægen med overalt
Online læge

Sundheds­hjælp

Med Sundhedshjælp kan du nemt få lægehjælp via din mobil eller computer – som supplement til din egen læge.

Du har fri adgang til Sundhedshjælp, når du samler dine forsikringer hos os*.

 

Sådan gør du

Kom hurtigt igennem til en online læge – 365 dage om året

Et hold af læger sidder klar til at hjælpe og vejlede dig alle dage mellem kl. 6 og 21.
 

Få en second opinion fra førende internationale eksperter

Du kan få din diagnose eller behandling vurderet af førende internationale eksperter.

Alle i din husstand har adgang til fordelen - helt ubegrænset

Du, din partner og hjemmeboende børn kan booke alle de konsultationer, I har brug for.

Tag lægen med dig overalt - også på ferien

Det er meget enkelt. Du logger bare ind og booker en tid og vælger, om samtalen skal foregå via telefon eller video. Efter samtalen bliver dine data gemt, så du har mulighed for at dele dem med læger og specialister i det offentlige.
 

Få andre øjne på din sag

Sundhedshjælp kan også hjælpe dig, hvis du fx har fået konstateret en alvorlig sygdom, eller du står over for en operation. Lægerne kan afsøge markedet og finde de eksperter, der er bedst egnede til at hjælpe dig og lave en uvildig vurdering af din sag.

Du vil igennem hele forløbet være tilknyttet en personlig sagsrådgiver, som samler trådene og giver den støtte, du og din familie har brug for.
 

*En fordel for hele familien

Alle i din familie, der har folkeregisteradresse hos dig, har fri adgang til Sundhedshjælp. Det eneste krav er, at du samler dine forsikringer hos os. Med det mener vi, at du skal have din indboforsikring + enten hus-, fritidshus-, bil-, MC-, ulykkes- eller børneforsikring hos os. I har også adgang, hvis du har en landbrugsforsikring hos os.


Sådan får du adgang

  1. Hent appen ’Topdanmark Sundhedshjælp’ eller klik på linket herunder for at få adgang på din computer
  2. Åbn appen eller linket, og vælg 'Opret konto' nederst på siden
  3. Opret dig som bruger ved at udfylde dit CPR-nummer og dine andre personlige oplysninger
  4. Du har nu adgang og er klar til at booke din første lægetid
     

Hent app til iPhone      

Hent app til Android

Tilgå via computer    


Har du brug for hjælp til at oprette dig, er du velkommen til at ringe på 80 83 01 64.

Vær opmærksom på, at din partner og dine hjemmeboende børn over 18 år skal oprette hver deres konto for at få adgang.

Spørgsmål og svar om Sundhedshjælp

Sundhedshjælp gælder for dig, der har samlet dine forsikringer hos Topdanmark. Med det mener vi, at du skal have din indboforsikring + enten hus-, fritidshus-, bil-, MC-, ulykkes- eller børneforsikring hos os. Du har også adgang, hvis du har en landbrugsforsikring hos os.

Hvis du opsiger en af dine forsikringer, mister du også adgangen til Sundhedshjælp. Det sker fra den dato, hvor forsikringen stopper med at gælde. De andre personer i din husstand mister også deres adgang.

Sundhedshjælp gælder, så længe Topdanmark ønsker at tilbyde fordelen. Vi er til enhver tid berettiget til at stoppe med at tilbyde fordelen – også selvom du er i gang med et forløb gennem Teladoc.

Du kan få hjælp af lægerne hos Sundhedshjælp alle dage kl. 6-21 – også i weekender og på helligdage.

Der er ingen forbindelse mellem din rejseforsikring og Sundhedshjælp. Du skal derfor altid kontakte din rejseforsikring ved tilskadekomst eller sygdom, hvis du ønsker dækning fra din rejseforsikring (fx af ødelagte feriedage, medicin eller fysiske lægebesøg på rejsen). Men det forhindrer dig ikke i at bruge Sundhedshjælp.

Sundhedshjælp er et supplement til din egen læge – ikke en erstatning. Der vil være situationer, hvor det er bedst, at du går til din egen læge – fx hvis du er i gang med en behandling, eller du har brug for en fysisk undersøgelse.

Du kan som udgangspunkt få samme behandling som hos din egen læge. Der vil dog være situationer, hvor det er bedst, at du går til din egen læge. Det kunne fx være, hvis du er i gang med en behandling, eller du har brug for en fysisk undersøgelse. Sundhedshjælp kan heller ikke hjælpe dig med at få akut hjælp. Her skal du i stedet kontakte akuttelefonen i det område, hvor du bor.

Ja, alle lægerne taler dansk og har dansk autorisation.

Ja, du kan tilgå Sundhedshjælp på din computer her. Når du har oprettet en konto, kan du også booke en tid og komme igennem til en læge ved at ringe på 80 83 01 64

Alle ydelser, som du får gennem Sundhedshjælp, er leveret af Teladocs læger og sundhedspersonale i Danmark. Vi er ikke ansvarlige for Teladocs rådgivning og behandling, og vi får heller ikke adgang til dine sundhedsdata.

Teladoc har nogle særlige vilkår, som du accepterer, når du opretter din konto i appen. Når du har oprettet din konto, kan du altid se betingelserne under ’konto og indstillinger’ og ’det juridiske’.

Du kan tilføje børn under 18 år på din konto. I appen gør du det under ’Hjælp og indstillinger’, ’Kontoindstillinger’ og 'Dine børn'. På din computer skal du klikke på ”Min familie” og herefter vælge ”Dine børn”.

Hvis du har spørgsmål til, hvordan du bruger Sundhedshjælp, opretter din konto eller lign., kan du ringe på 80 83 01 64.

Hvad siger vores kunder?

”Min ældste dreng på 10 år havde fået udslæt om munden. Jeg bookede en tid hos Sundhedshjælp kl. 18 om aftenen, da det passede godt ind i min families hektiske hverdag; det var noget lettere end at skulle forbi vores egen læge. Seks minutter efter havde jeg en diagnose og fik en recept på noget medicin.”  
Rikke Vejlebo