Problemer med log ind, men ingen fejltekst: Hvordan får jeg adgang?

Hvis du har problemer med at logge ind i Mit Topdanmark, kan det skyldes, at vi ikke har dit fulde CPR-nummer registreret. Du skal derfor ringe til os på  70 13 79 13 og oplyse dit CPR-nummer.
Hvis alle dine forsikringer står i din samlevers navn, kan du ikke logge ind i Mit Topdanmark. Du og din samlever skal derfor først give hinanden fuldmagt til at handle på hinandens vegne og se hinandens oplysninger i Mit Topdanmark.  Hvis du vil give en anden person en fuldmagt, skal du gøre følgende:

  • Log ind i Mit Topdanmark, og gå ind på din profilside
  • Vælg, hvem du ønsker at dele forsikringsoplysninger med 
  • Bagefter skal den anden selv logge ind og acceptere fuldmagten

Derefter vil fuldmagten være aktiv. I kan begge når som helst slette fuldmagten igen fra jeres profil i Mit Topdanmark.

Fandt du ikke svaret?

Du er altid velkommen til at kontakte os. 

Kontakt os