Det kan du i Mit Topdanmark

Du får nemt og hurtigt overblik over dine forsikringer og din pension i Mit Topdanmark, hvor du kan: 

  • Se hvordan du er dækket, og hvad din selvrisiko er – du kan også se, hvad du betaler, samt hvornår og hvordan du betaler
  • Få overblik over afkast på din pensionsordning og omlægge investeringer
  • Se status på igangværende skader
  • Tilmelde dine forsikringer til e-Boks og Betalingsservice
  • Give andre fuldmagt til handle på dine vegne og se dine forsikringer – fx din samlever
  • Opdatere dine kontaktoplysninger, så vi altid kan komme i kontakt med dig
  • Skrive til os eller finde nummeret på den afdeling, du gerne vil tale med

Spørgsmål og svar til log ind

Nedenfor kan du se en liste over de oftest stillede spørgsmål i forbindelse med log ind. Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

NemID videregiver af sikkerhedsgrunde ikke dit CPR-nummer, når du logger ind. Første gang, du logger ind i Mit Topdanmark med dit NemID, ved vi derfor ikke, hvem du er, og beder dig derfor skrive dit CPR-nummer. 

Hvis du har problemer med at logge ind i Mit Topdanmark, kan det skyldes, at vi ikke har dit fulde CPR-nummer registreret. Du skal derfor ringe til os på 70 13 79 13 og oplyse dit CPR-nummer.

Hvis alle dine forsikringer står i din samlevers navn, kan du ikke logge ind i Mit Topdanmark. Du og din samlever skal derfor først give hinanden fuldmagt til at handle på hinandens vegne og se hinandens oplysninger i Mit Topdanmark.  Hvis du vil give en anden person en fuldtmagt, skal du gøre følgende:

  • Log ind i Mit Topdanmark, og gå ind på din profilside 

  • Vælg, hvem du ønsker at dele forsikringsoplysninger med 

  • Bagefter skal den anden selv logge ind og acceptere fuldmagten

Derefter vil fuldmagten være i kraft. I kan begge når som helst slette fuldmagten igen fra jeres profil i Mit Topdanmark.

Har du fået beskeden ”Teknisk fejl”? Så har du nok et af de hyppigste problemer:

  • Er du så ny en kunde, at vi ikke har oprettet dig endnu?
  • Er dine forsikringer oprettet i din ægtefælle/samlevers CPR-nummer?
  • Har vi dit CPR-nummer? Uden det kan vi ikke kende dit NemID - kontakt os.
  • Virker dit NemID heller ikke på www.borger.dk? Så skal det nok fornyes på www.nemid.nu.

Du kan også kontakte e-Support på esupport@topdanmark.dk.