Ved at fortsætte accepterer du cookies (inkl. tredjepart), som vi bruger til statistik og markedsføring - læs mere.
×

Sådan bruger vi dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at behandle dine forsikringer og til at holde dig orienteret om de produkter, vi og vores samarbejdspartnere tilbyder inden for forsikring, bank og realkredit. Det gælder selvfølgelig ikke de oplysninger, vi har om dit helbred.

Få overblik over, hvilke oplysninger vi har om dig

Hvis du gerne vil have et overblik over de personlige oplysninger, vi har om dig, eller hvis du ikke længere ønsker at blive orienteret om vores produkter, er du velkommen til at kontakte os.

Vi optager nogle af vores telefonsamtaler

Når du ringer til os, kan din samtale blive optaget. Vi bruger optagelserne, når vi uddanner vores medarbejdere, og til hele tiden at forbedre vores kundeservice, forsikringer og pensionsordninger. En begrænset kreds af vores medarbejdere har adgang til optagelserne. Vi sletter optagelserne efter seks måneder.

Vi gemmer vores chatsamtaler

Når du chatter med os, vil din chatsamtale blive gemt. Vi bruger samtaler, når vi opretter forsikringer, behandler skader, besvarer spørgsmål om policer og uddanner vores medarbejdere. Vi bruger naturligvis ikke chatsamtaler til at dele oplysninger om dit helbred. Hvis du er kunde hos os, gemmer vi din chatsamtale sammen med de andre oplysninger, vi har om dig. Er du ikke kunde hos os, gemmer vi chatsamtalen centralt i 12 måneder. Herefter sletter vi den.

Vi gemmer oplysninger om din brug af hjemmesiden

Når du bruger vores hjemmeside, benytter vi cookies til at gemme oplysninger om din brug af siderne. Dem bruger vi både til at gøre det nemmere for dig at bruge vores hjemmeside og for at kunne forbedre siden.

Læs mere om Cookies

Vi behandler dine oplysninger fortroligt

Vi behandler dine oplysninger fortroligt og i overensstemmelse med den lovgivning, der er på området. Det vil sige, at vi kan udveksle dine oplysninger med:

  • Andre forsikringsselskaber i Topdanmark
  • Eksterne samarbejdspartnere
  • CPR-registret
  • Kreditoplysningsbureauer og advarselsregistre

Hvis loven kræver det, giver vi oplysningerne videre til offentlige myndigheder.

Oplysninger du giver på Mit Topdanmark

Når du logger ind på Mit Topdanmark, kan vi selvfølgelig identificere dig, men oplysningerne om din brug af hjemmesiden vil blive behandlet fortroligt på samme måde som alle andre kundeoplysninger.

Vi er ansvarlige for oplysningerne

Vi gemmer og behandler oplysninger om forsikringstagere, begunstigede, skadelidte, skadevoldere og aktionærer. De dataansvarlige for bearbejdning af disse oplysninger er:

Topdanmark Forsikring A/S
Borupvang 4
2750 Ballerup