Brug for din forsikring?
Anmeld din skade i Mit Topdanmark
Hvis du logger ind, kender vi dig på forhånd, og så kommer du endnu hurtigere gennem anmeldelsen.
- Chat med os undervejs
- Du får en kvittering på, at du har anmeldt
- Vi begynder behandlingen med det samme
Top-5 spørgsmål om anmeldelse af skader
I Mit Topdanmark kan du anmelde alt fra indbrud og tyveri til uheld i trafikken, vejrskader mv. – går du i stå, hjælper vi på chatten mandag til torsdag fra 8-18 og fredag fra 8-17. Det går mindst lige så hurtigt, som hvis du ringer – og du får besked, hver gang der er nyt.
Anmeld skade (privat)
Anmeld skade (erhverv)
Har du akut brug for hjælp?
Har du brug for akut hjælp til et nødstilfælde, kan du ringe døgnet rundt på
Hvis du har brug for akut hjælp, mens du er i udlandet, skal du ringe til Rejsehjælp på +45 44 74 50 00. Vores dansktalende alarmcentral svarer døgnet rundt!
Ring altid til Rejsehjælp, før du går til læge. Husk at gemme regninger, kvitteringer og anden form for dokumentation for alt, du ønsker at få erstattet.
Få Rejsehjælps nummer sendt til din mobil
Send en SMS til 1204 med teksten top rejse (koster alm. SMS-takst). Så får du straks en SMS tilbage med nummeret til Rejsehjælp. Du får også et link, så du kan gemme nummeret i dine kontakter.
Den nemmeste og hurtigste måde at få vejhjælp på i Danmark er at gå herind fra din mobil: www.topdanmark.dk/tophjaelp-nu
Ellers kan du altid ringe:
- Vejhjælp i Danmark: 44 74 73 72
- Vejhjælp i det øvrige Europa: +45 38 48 89 82
Få oplysningerne sendt til din mobil
Send en SMS med teksten top tophjælp til 1204. Så får du numre og link retur og har dem lige ved hånden, hvis du får brug for dem.
Hent et print selv-kort
Du kan også hente et print selv-kort, hvis du foretrækker at have Tophjælps telefonnummer i en fysisk udgave – fx opbevaret i bilen.
For at få erstatning skal du kunne dokumentere eller sandsynliggøre, at du har haft de beskadigede eller stjålne ting. Du skal også kunne dokumentere, hvornår tingene er købt og til hvilken pris.
Hvad kræver I af dokumentation?
Dokumentationen kan være kvitteringer, regninger, købekontrakter eller vurderinger fra guldsmed eller lignende. Er tingene købt privat, skal du huske en dateret overdragelseserklæring, hvor det fremgår, hvad der er købt og til hvilken pris. Overdragelseserklæringen skal indeholde navn og adresse på både køber og sælger.
Sådan får du styr på dine værdier
Politianmeldelse?
Ved hærværk, tyveri, røveri, overfald eller forsøg på dette skal du sende os en kopi af politianmeldelsen. Når du anmelder tyveri, skal du sandsynliggøre, at der er tale om tyveri, da forsikringen ikke dækker glemte, forlagte eller mistede ting.
Særligt for cykler og bagage
Vi dækker kun cykeltyveri, hvis cyklen har et stelnummer og en lås, der er godkendt af Dansk Varefakta Nævn. For cykler, der er importeret fra udlandet, kan du i stedet oplyse cyklens serienummer.
Ved mistet eller ødelagt bagage skal vi bruge en kvittering fra transportøren. Hvis din bagage bliver forsinket eller forsvinder i lufthavnen, skal du sørge for at få en PIR-rapport. Du kan se de præcise regler her:
Gode råd om forsinket, mistet eller ødelagt bagage
Rejseforsikring: syg før/under rejsen
Vi skal altid bruge flybillet, bekræftelse eller lign., der dokumenterer rejsens pris og varighed – uanset årsagen til din anmeldelse. Drejer det sig om afbestilling af en rejse, skal vi også bruge en bekræftelse på afbestillingen fra fx rejseselskabet eller transportselskabet.
Alt efter årsagen kan vi også bede dig om fx en kopi af journalen, hvis du har fået læge- eller hospitalsbehandling, eller kvitteringer på dine erstatningskøb, hvis du har måttet undvære din bagage under rejsen. Husk derfor at gemme dokumentation for alt, du ønsker at få erstattet.
Er der skader på andet end glasset, eller ved du, hvem modparten er?
Er der kun glasskade - fx stenslag?
Book tid hos vores samarbejdspartnere og få ruden udskiftet eller repareret – på stedet eller på værkstedet:
Book tid hos Dansk Bilglas online eller ring 70 11 55 55
Book tid hos Carglass online eller ring 45 20 40 48
Du skal ikke anmelde skaden til os. Bare fortæl Dansk Bilglas eller Carglass, at du er forsikret hos os – så får vi automatisk besked. Vi opkræver dig bagefter, hvis du skal betale selvrisiko, eller hvis skaden gør, at din forsikring stiger i pris.