Topdanmark Livsforsikring er blevet til Nordea Pension. Alle oplysninger om pension, herunder sundhedsforsikring, tab af erhvervsevne, kritisk sygdom mv., finder du fremover på nordeapension.dk.

Gå til nordeapension.dk

Enhver privatperson, der har oprettet en forsikring hos os i sit CPR-nummer, skal kunne logge ind med sit private NemID.

Enhver bedrift med forsikringer oprettet til sit CVR-nummer skal kunne logge ind med en NemID medarbejdersignatur til det pågældende CVR-nummer (bestil den på Nets’ side medarbejdersignatur.dk).

Hvis du er kunde og alligevel ikke kan logge ind, er du måske løbet ind i et af de typiske problemer:

• Er dit NemID udløbet? Test det i selvbetjeningen på www.nemid.nu.
• Er det det rigtige NemID? Der er forskel på NemID til dit CPR-nummer og NemID til CVR-numre.
• Er dine forsikringer oprettet i din partners CPR-nummer? Så kan du ikke logge ind, medmindre din partner har givet dig fuldmagt.
• Har vi ikke dit CPR-nummer? Uden det kan vi ikke kende dit NemID. Første gang du logger ind, skal du skrive dit CPR-nummer, så vi kan kæde dine forsikringer sammen med dit NemID (Nets sender af sikkerhedsgrunde ikke dit CPR-nummer videre til os, når du logger ind med det).
• Er du en meget ny kunde? Måske bliver din adgang først oprettet i nat. Kan du stadig ikke logge ind i morgen, så kontakt os, hvis du mener, det er en fejl.

MitID og NemID videregiver af sikkerhedsgrunde ikke dit CPR-nummer, når du logger ind. Første gang du logger ind i Mit Topdanmark, ved vi derfor ikke, hvem du er. Derfor beder vi dig om at skrive dit CPR-nummer.

Hvis du har problemer med at logge ind i Mit Topdanmark, kan det skyldes, at vi ikke har dit fulde CPR-nummer registreret. Du skal derfor ringe til os på  70 13 79 13 og oplyse dit CPR-nummer.
Hvis alle dine forsikringer står i din samlevers navn, kan du ikke logge ind i Mit Topdanmark. Du og din samlever skal derfor først give hinanden fuldmagt til at handle på hinandens vegne og se hinandens oplysninger i Mit Topdanmark.  Hvis du vil give en anden person en fuldmagt, skal du gøre følgende:

• Log ind i Mit Topdanmark, og gå ind på din profilside
• Vælg, hvem du ønsker at dele forsikringsoplysninger med 
• Bagefter skal den anden selv logge ind og acceptere fuldmagten

Derefter vil fuldmagten være aktiv. I kan begge når som helst slette fuldmagten igen fra jeres profil i Mit Topdanmark.

Logger du ind med NemID nøglefil, skal du klikke på knappen ’Log ind med NemID’. Når du har klikket, åbnes der et nyt vindue, hvor du i bunden finder ’NemID nøglefil’.

Læs mere på NemIDs egen hjemmeside:

Få hjælp til NemID

Bestil NemID