Log ind i Mit Topdanmark

Log ind med dit NemID

Vidste du?
Hvis du har en personligt ejet virksomhed, kan du nu logge ind med dit private NemID og se forsikringer for både dig selv og din virksomhed.

Vigtigt: Luk alle vinduer i din browser, når du logger ud. Ellers risikerer du, at andre kan få adgang til dine personlige oplysninger.

Spørgsmål og svar om log ind

Nedenfor kan du se en liste over de oftest stillede spørgsmål i forbindelse med log ind. Hvis du ikke kan finde svar på dit spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

Landbrugskunde: Hvorfor kan jeg ikke logge ind?

Enhver privatperson, der har oprettet en forsikring hos os i sit CPR-nummer, skal kunne logge ind med sit private NemID.

Enhver bedrift med forsikringer oprettet til sit CVR-nummer skal kunne logge ind med en NemID Medarbejdersignatur til det pågældende CVR-nummer (bestil den på Nets’ side Medarbejdersignatur.dk).

Hvis du er kunde og alligevel ikke kan logge ind, er du måske løbet ind i et at de typiske problemer:

Er dit NemID udløbet? Test det i selvbetjeningen på www.nemid.nu.
Er det det rigtige NemID? Der er forskel på NemID til dit CPR-nummer og NemID til CVR-numre.
Er dine forsikringer oprettet i din partners CPR-nummer? Så kan du ikke logge ind, medmindre din partner har givet dig fuldmagt.
Har vi ikke dit CPR-nummer? Uden det kan vi ikke kende dit NemID. Første gang du logger ind, skal du skrive dit CPR-nummer, så vi kan kæde dine forsikringer sammen med dit NemID. (Nets sender af sikkerhedsgrunde ikke dit CPR-nummer videre til os, når du logger ind med det).
Er du en meget ny kunde? Måske bliver din adgang først oprettet i nat. Kan du stadig ikke logge ind i morgen, så kontakt os, hvis du mener, det er en fejl.
Skulle du have været i Netpension Erhverv? Hvis du skal administrere ansattes pensions- eller sundhedsordninger, skal du i stedet logge ind her: Netpension Erhverv.

CPR-nummer: Hvorfor skal jeg skrive det, første gang jeg logger ind?

NemID videregiver af sikkerhedsgrunde ikke dit CPR-nummer, når du logger ind. Første gang, du logger ind i Mit Topdanmark med dit NemID, ved vi derfor ikke, hvem du er, og beder dig derfor skrive dit CPR-nummer.

Problemer med log ind, men ingen fejltekst: Hvordan får jeg adgang?

Hvis du har problemer med at logge ind i Mit Topdanmark, kan det skyldes, at vi ikke har dit fulde CPR-nummer registreret. Du skal derfor ringe til os på 70 13 79 13 og oplyse dit CPR-nummer.

Hvis alle dine forsikringer står i din samlevers navn, kan du ikke logge ind i Mit Topdanmark. Du og din samlever skal derfor først give hinanden fuldmagt til at handle på hinandens vegne og se hinandens oplysninger i Mit Topdanmark. Hvis du vil give en anden person en fuldtmagt, skal du gøre følgende:

Log ind i Mit Topdanmark, og gå ind på din profilside
Vælg, hvem du ønsker at dele forsikringsoplysninger med
Bagefter skal den anden selv logge ind og acceptere fuldmagten

Derefter vil fuldmagten være i kraft. I kan begge når som helst slette fuldmagten igen fra jeres profil i Mit Topdanmark.