Købsbetingelser

Betingelser for køb af udvidelser til Mastercard Rejseforsikring

Tak for din interesse for vores forsikringer. Her gennemgår vi købsbetingelserne for vores udvidelse af rejseforsikringen for dit Sydbank MasterCard, og vi anbefaler, at du udskriver eller gemmer dem. Alt efter hvilket kort du har, træder forsikringen i kraft 30, 60 eller 90 dage efter rejsens begyndelse, som du har valgt i formularen. Vær opmærksom på, at en evt. udvidelse af afbestillingsforsikringen skal være i kraft og betalt senest 14 dage før rejsens begyndelse.

 

Forsikringens løbetid

Forsikringen løber frem til den hjemkomstdato, du har valgt i formularen. Vær opmærksom på, at rejsens længde højst må være 6 måneder.

 

Gebyrer og afgifter

Ud over prisen for udvidelsen betaler du 1,1 % i skadesforsikringsafgift til staten.

 

Mulig dobbeltforsikring 

Når du køber en udvidelse af forsikringen, beder vi dig være opmærksom på, at visse dele af forsikringen kan være omfattet af andre forsikringer eller af en rejsepakke købt gennem et bureau.

 

Hvor kan du klage over forsikringen? 

Er du ikke tilfreds med din forsikring, beder vi dig om at henvende dig skriftligt til os. Er du utilfreds med vores svar, kan du klage til:

Ankenævnet for Forsikring 
Østergade 18, 2. 1100 København K
Tlf.: 33 15 89 00.

Du har ret til at fortryde dit køb 
Ifølge forsikringsaftalelovens § 34 har du ret til at fortryde, at du har bestilt forsikringen. Fortrydelsesfristen er 14 dage, som betyder følgende:

• Hvis du fx får policen mandag den 1., kan du fortryde aftalen til og med mandag den 15.
• Hvis fristen udløber en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag, kan du vente med at fortryde til den følgende hverdag

 

Sådan fortryder du 

Hvis du fortryder, er det vigtigt, at du giver os besked, inden fristen udløber. Og giver du skriftlig besked - fx pr. brev eller e-mail - skal du have sendt beskeden, inden fristen udløber. Du kan eventuelt sende dit brev anbefalet og gemme postkvitteringen, hvis du vil have bevis for, at du har fortrudt i tide.

Du skal give besked til:

Topdanmark 
Borupvang 4 
2750 Ballerup 
eller til topdanmark@topdanmark.dk 

 

Indhentning og videregivelse af oplysninger 

Du giver Topdanmark tilladelse til at indhente oplysninger om dine forsikringer, pristrin, skader, skærpede vilkår og eventuel restance hos dit nuværende og tidligere forsikringsselskaber samt eventuelle registreringer hos kreditoplysningsbureauer, så Topdanmark kan få bekræftet de oplysninger, du har givet både ved dit køb af forsikring og i forbindelse med eventuel senere anmeldelse af skader i Topdanmark.

Oplysningerne må udveksles i Topdanmark Forsikring A/S til brug for relevant rådgivning og administration – samt til vores samarbejdspartner i rejsehjælp.

Personoplysninger mv. 

Som kunde har du naturligvis mulighed for at se, hvilke personoplysninger vi har om dig. Det vil typisk være oplysninger om navn, adresse, CPR-nummer og dine forsikringer. Hvis du ønsker at se eller berigtige disse oplysninger, kan du blot skrive til:

Topdanmark Forsikring 
Borupvang 4 
2750 Ballerup

Lovgivning og sprog 

Dansk lovgivning, blandt andet lov om forsikringsaftaler og lov om finansiel virksomhed, danner grundlag for forsikringsaftalen. Forsikringsvilkår, øvrige materialer og rådgivning er tilgængeligt på dansk.

Tilsyn og Garantifond

Topdanmark er underlagt tilsyn af Finanstilsynet og omfattet af Garantifonden for skadeforsikringsselskaber.